报联商就是报告、联络、商谈。
这是日本的证劵公司山崎富治会长提出的想法。1986年山崎会长出版介绍了在自公司展开报告联络商谈的书籍，并在日本推广。
我有接到很多客户需求，希望对现场领导级的员工培训「报告、联络、商谈」，这让我很烦恼。
为何会这样，因为必须要培训「报告、联络、商谈」的不是下属，而是跟我说想要培训下属的上司。
下属做不好报告联络商谈是上司的责任，报告联络商谈不是下属做的，而是上司应要做好的事情。
当然进行报告、联络、商谈的是下属，但是让下属能来报告、联络、商谈就是上司的工作了。叹气着说「我的下属不会报告联络商谈」的上司，其实就是在公开说「自己的指导不足」是一样的。
指示工作后事先做好计划，在什么时间点必须报告、在什么状态时必须要联络和商谈。即使只做这些，「报告联络商谈」应该会显著变好的。
也就是说，与其说「报告联络商谈」是上司要做的，还不如说「报告联络商谈」是上司应着手去做的更容易理解。
看上去好像比较麻烦，但是在委任工作时多花费点时间，最后结果上会比较轻松的。
如果每次都用这样的工作方法的话，下属会掌握判断报告的时间点和需要联络、商谈的状况。
还有一个重要的事是打招呼。
你会去找不打招呼的人商谈什么事情吗？我想不可能吧，您会怎么样呢？
不能叹气抱怨下属不给你打招呼，你首先应该微笑着打招呼就好了。
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