10年前，在当时指导的改善工厂的经营者咨询了这样的问题。
某位作业员不遵守规定的作业标准，即使现场的一线主管叫他注意，但是作业员主张认为此方法的效率好，不听一线主管的话。现场一线主管不让他加班，使其让他离职。
在签此件离职书时经营者发现，离职书上写的文章也好、文字也好都是非常好的，所以就问了一下事情的情况；他是这样说的。
在当时的访问指导时，再次对改善小组的成员说，因为作业员是我们的老师所以必须要多观察他们的作业动作。
遵守作业标准是很重要的，但是应该多观察无法遵守的作业员的动作。因为他们每天都要反复上千次同样的作业，有可能用身体体验更好的作业方法；如果直接批评的话就会失去改善的机会，也就是说作业员是教导给我们改善提示的老师。
作业进行标准化是为了控制作业的偏差。但是，可能在制定标准的时间点是最好的作业方法，却无法保证明天还是最好的。
标准化其实是在阻止进步，如果标准定下来不变化的话，针对世界的进步来说相对的是「退步」。
从制定标准日开始，就必须要思考修订（改善）。
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