提问有好几种种类。
一般「提问」是以获取知识为目的，没有知识的人向有知识的人提问。
所谓提问正好相反，是有知识的人向没有知识的人提问，这称之为「发问」。
例如：我向QC7工具的学员们提问「柏拉图是什么东西？」就是「发问」。当然我是知道柏拉图的，因此我是不会乞求对方教导柏拉图的。
发问有确认对方是否知道的功能，还有通过发问可唤起对方的问题意识、给与提示。
这两种的提问是有答案的。
但是也是可能有，没有答案的提问、不正确的提问的。
例如：「明天发生的交通事故的件数是多少件？」像这样的提问是没有答案的。
关于此提问即使通过什么方法找到了答案，也并不见得会是正确的。
像这样的问题一般使用的是称之为「费米推定」的思考法。
此问题所追求的不是答案，而是是否可理论的思考。
还有像禅提问的「在父母出生前的自己是谁？」也是没有正确答案吧。
「发问」也好「没有答案的提问」也好，有提高对方的意欲、给与对方提示、锻炼对方的理论思考能力的效果。
一方的「有答案的提问」有满足自己知识欲的效果。
对对方的事情进行提问的话，对方会感觉到提问者在关心自己，从而敞开心扉。
这也是提问的效果。
孩子向父母提问、学生向老师提问、下属向上司提问，请丢掉这种传统式的提问形象，渐渐地试着提问吧。
此专栏是每周【经营改革】定期发送的邮件杂志，感兴趣者请点击此处进行阅读登录。