提高认识水平

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 我指导过很多家企业的改善活动,基本上企业的员工都能在短时间内成长。
但是,总是无法成长的人是很罕见的,如果考虑其差异的话应该就是「认识水平」了。
总是无法成长的人的特征是,认识水平无法改变的人。

这样的人与学习改善的手法相比,首先重要的是提高认识水平。

将认识水平排序的话,
水平1:无法认识问题。
水平2:能认识问题,但不致力于改善。
水平3:能认识问题,也认识到改善是自己的课题,但却无法改善。
水平4:能认识问题,也能改善问题。

水平1:单纯的问题意识低的情况,和有问题意识但是视野窄无法认识问题的情况。这种水平,可以通过参与实际的改善活动,或多参观其他企业的现场;就能比较简单的掌握。

水平2:自我认识不足的情况较多。比如对班长说「改善是你的工作哦」,会反问「诶?」的类型(笑)。
有认识到作业辛苦、易出现不良,但是却没有想改善是自己的工作,所以攒下的全是些「设计不好」「作业方法不好」不满的情况。也就说因依存他人所以就积攒了不满。
长年依靠外力持续工作的话,要转换意识是很难的。但是从依存改变成自立,能发现自由蔓延的事的话,这样自己就可以改变了。

通过实践水平1毕业,跳跃水平2达到水平3是很普通的。

水平3和水平4的差基本上不是很大。
只是经验差而已。这个不管怎么训练也无法掩埋差距的,通过训练积累经验、不断改善,提高动力去做的话较好。

偶尔会见到在水平2的状态职位提升了的人,但是指导这样的人是很吃力的;那其结果就是只晋升能处理业务事情的人。为了晋升更高职位作为必要条件,可以考虑把「改善」加入条件里比较好。

间接部门也是一样的。如果认识为每月的财务报告在下月○○日之前总结是工作的话,那每周财务速报总结的话对战略性经营应该是有很大作用的,却没有产生这样的想法。