做「放手」「丢弃」这样的事,意外的很难。
材料仓库的角落里,有很多不使用的材料堆积成山。成品仓库也存留着无订单的成品,当然这些东西都是我们要整理的对象。
但是抱着「可惜、浪费」的心情工作是很难丢弃的。这样的心情能理解,但是真正的浪费是购买了多余的不使用的材料,额外生产了多余的不出货的产品。
我朋友决定在工程内所发生的不良「不修理」。
如果修理的话,材料可以再利用。但是他决定是不修理进行丢弃。
通过决定丢弃,此工厂进入了「更高的水平」。
也就是说,工程内的不良变得是以前的1/10了。
放弃考虑提高成品率, 通过改善不制作出不良,实现了不良率为1/10进入「新的品质水平」。
例如:两手都拿着苹果的黑猩猩,发现自己最喜欢的香蕉时会丢弃苹果捡起香蕉吧。
非常单纯的事情,意外的是很多人无法实践。
特别是以前有过成功体验的人,大多都有这样的倾向。
必须放下成功体验,如果不放手的话,就无法有下次的体验,也就是说无法成长。
针对营业制定了奖励制度,之后销售额急剧上升。
但是,最近销售下滑了,经营者就认为是营业员有偷懒,说想导入罚款制度。
只要能提高营业员的动力,放弃考虑提升销售额的话,就应该能发现是客户的需求发生变化,导致销售额下滑的原因。
流水线生产方式的生产效率高,如果不丢弃这种过去的体验的话,就能无法创造出应时代变化的灵活生产了。
技术也好、作业的标准化也好都是一样的。如不丢弃旧标准的话,就无法得到新技术和新作业方法。
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