上周的邮件杂志上提案，为了ISO9001的认证维持，内部监查不以「情面」的实施，有效利用怎么样？《内部监查》
写的内容是作为一个方法在部门间进行相互监查的话，可促进部门间的对标管理·最佳做法。
针对此专栏，应广大读者的要求“希望教一些对标管理·最佳做法的事例”，特写续编以做回答。
发现进行相互监查较好，是在担当品质部部长实施各部门的内部监查的时候。
营业部门的内部监查实施时，接受了年度品质目标的说明。
此营业部门，把销售额目标等的业务目标也放在了品质目标中。销售额目标放入品质目标中感觉有些不协调，于是就询问了营业部长“为什么把销售额目标放入品质目标中。
他的回答是：
「部门内的月例会上有进行业务目标的管理。在品质目标中放入销售额目标和利益目标的话，其他的品质目标也会自动的在月例会上进行进度管理」。
也就是说品质目标的管理马马虎虎，就把自部门的业务目标也放入了品质目标中去。我对此想法深受感动（笑）还教给其他的营业部门，○○部长把业务目标放入了ISO的品质目标里，并推荐他们此做法。
通过发展进行相互监查的话，就会想到更多的察觉，于是开始了部门间的相互内部监查。
各部的部门长有内部监查员资格的话较好，但是也有不是这样的情况。有资格者是监查官，部门长以观察员身份列席一起参加的方式运用。
此专栏是每周【经营改革】定期发送的邮件杂志，感兴趣者请点击此处进行阅读登录。