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改善的定义

 定义是很重要的事情,但意外的是却被忽视了。

例如:5S的定义是什么呢?
整理、整顿、清扫、清洁、素养,所有的都只是作为词语进行了理解。
但是,5S的整理是为了什么,怎么做较好;与词语的理解是两个意思。
所谓整理是为了什么,必须怎么做;全员都能理解的才是定义。

如果决定空间的2点的话,直线是唯一的定义。
同样,如果决定目的(为了什么)和方法论(怎么做)2点的话,事情就应该能够定义出来的。

那么「改善」怎么定义较好呢?

有改善的目的和方法论吧
目的:效率的达成工作的期待成果。
方法论:选择或变更工作的做法。

也就是把改善进行定义的话,如下:
「为了效率的达成工作的期待成果,需要选择或变更工作的做法」

因此,改善就是工作本身。

说「完成每天的生产、出货后,就没有改善的时间」这只是借口,因为没时间所以不工作,不符合理由。

但事实上是有优先顺序的,首先不出货的话,改善也是没有意义的。

问题是针对改善这样的课题,时间的资源是不足的。
解决这样的问题就是「经营」。

我认为并不是要放置这样的问题。
但是,找不出有效的解决方案状态,与只是在烦恼是一样的。如果持续这种状态的话,不久的将来连出货都会困难的。

时间资源对每个人都是有限的,却是能借用到的。
把借用到的时间进行改善,改善出来的时间再进行进一步改善。
这样来建筑组织中的改善文化的话,就能得到强大的竞争力。

像这样的决断就是「经营」吧。


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消除失误的作业方法

 在发生人为错误时,对失误的原因不充分调查。就在报告书上写「再教育作业员」「让作业员注意」等的再发防止对策呢?

当然教育・训练和指导是很重要的,但这是无法期待效果。

发生人为错误的原因要分解到行动,找出问题在哪里,才能做出有效的再发防止。

这是日本的优秀工厂,请阅读以下网址资料↓
希望这家公司永远在

此工厂积极的雇佣智力障碍人员,全体员工有70%是智力障碍人员。

有智力障碍的员工们,在工厂制作产品。当然会频繁出现失误,为了不发生失误工厂不断地进行了作业方法的改善。

例如:原材料的投入必须正确的计算材料进行分配。如果量出现错误的话,就全部是不良了。像这样的工序也是由智力障碍者担当的。

针对各种材料所用的材料货架、集装箱、投入用的桶,全部统一了颜色;而且称重用的砝码也是一样的颜色。

通过这样的作业方法改善,防止作业失误的发生。

像这些才是真正的再发防止对策。
在发生人为错误时,简单地说「作业员再教育」,要觉得不好意思才行。


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