已经是第十一年在客户工厂进行现场改善活动的指导了。
如果把在之前公司定期指导生产委托工厂的时间算上的话,一起就有19年了。我指导过各种行业的工厂,也就是与由干部·领导组建改善团队在现场进行改善实践是一样的。
在大型的顾问公司(中国企业)做现场改善的朋友,顾问公司组建项目团队,团队成员常驻现场推进改善活动的方式。
中国的顾问公司在现场改善指导时,大多是这样的风格。
我是不会采取这种方式的,为什么呢?因为「由谁定下来的方法」现场的领导和作业员们就必须遵从。无论进行什么样的改善,进行实践的都是现场的作业员,与作业员密切接触的是现场的领导。如果他们不理解认同的话,就不会出现目标成果。
有指导过只想借用外部力量,进行现场改善的意向客户。但此时,受到现场的强力抵抗变得很糟糕(笑)。
为了作业改善制作了治具,但是班长会找各种各样的理由辩解不使用治具。进入现场后也被当作是碍事鬼处理(苦笑)。
在这样的现场,首先必须从得到管理此班长的主管的信赖开始。
此项目的目标是生产自动化,我的职责就是找出需要自动化的作业工程,到这都是没有问题的。但是,眼前的都是基本上不需要投资就能改善的事情,却因得不到现场的协作配合导致积压了很多不满。(笑)
我的风格是由现场领导组建改善小组一起进行改善活动。如果是自己所想的改善的话,自己会亲自努力的改善。而且其活动的经验也能培养现场领导的意欲和能力。