安全を守るための装置の品質に、長年にわたる不正があった。衝撃は大きい。
油圧機器大手のＫＹＢが免震・制振装置の検査データを改ざんしていたと公表した。免震装置では大臣認定の基準を満たさない製品が４９９本、顧客に約束した基準を外れたものが１９１４本、調査中のものが５１３７本あり、合わせれば出荷総数の７割を超えるという。
不正もしくは疑いのある製品を使っている建物は１千カ所近い。病院、役所、大規模な商業施設など、不特定多数の人が日頃出入りする建物も多い。なかには「地域の減災・防災機能の拠点」とされる施設もある。
会社の説明によれば、記録に残っているもので２００３年から不正があり、少なくとも８人の検査員が口頭で引き継いできたという。本来は、基準から外れた製品は分解・調整し、再度検査するのが適正な対応だが、それには約５時間かかるため、検査データを書き換えていたとされる。
（以下略）全文
（朝日新聞社説より）
以前メールマガジンで東洋ゴムの免震データ改竄問題を取り上げた。
免震データ改ざん問題↓
担当者は製造部からの納期の催促にプレッシャーを感じて改ざんに関わってしまったと言っている。
ＫＹＢの事例も同様に、生産を優先させるため検査データを書き換えた。
今回の事例を考えると、製造部門や検査部門の責任ではない様な気がする。
新聞記事によると、出荷総数の70％以上が検査不適合だ。製品設計、工程設計が未完成のまま生産を続けていた、と考えるのが妥当だ。
量産に移行すべきではない製品を販売開始してしまったＫＹＢの品質保証システムに問題がある。そして現場の状況（直行率30％未満という驚くべき状況）を放置したまま、生産を継続させた経営判断に問題がある。
最近色々な業種で同様な不正が噴出している。
中には測定方法に問題がある、基準が厳しすぎる、などの理由があるのかも知れないが、それならそれで正々堂々製品規格を変更すべきだろう。
朝日新聞の社説は、かつて日本の品質は「過剰品質」と言われていたが、実態は「架空品質」だったのではないかと結ばれている。この言葉は我々製造業にとって重い警句と受け取るべきだろう。
このコラムは、2016年5月9日に配信したメールマガジン【中国生産現場から品質改善・経営革新】第475号に掲載した記事です。
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