月別アーカイブ: 2012年5月

星の商人

星の商人
書籍名：星の商人
著者：犬飼ターボ
出版社: サンマーク出版

小説仕立ての成功本です．
大変面白く一気に読みました．

貧しい家庭に育った若者が，商人になるために都会に出て来て成功する過程を描いた小説です．
賢者と出会い，その教えを実践し商人として成功する．

賢者教えとは

  • 他の成功は己の成功
  • 成功者にふさわしき者を選べ
  • その者の成功を知れ
  • 仕組みで分かち合う
  • この世の富は限られたものではなく，無限である

これらの教えが，若者の成長にあわせて一つずつ提示されていく．
RPGの様なストーリィ仕立てで，若者が経営者として成長する姿が描かれています．

著者が提唱する成功とは，奪い合う経営ではなく，分かち合う経営を目指すことです．
競争相手を倒し，シェアを奪うのが奪い合う経営．
仲間を助け，パイを大きくして行くのが分ちある経営です．

市場が一定の大きさしかないと仮定すれば，誰かの成功は，自分にとっては「負け」です．常に利益はゼロサム．しかし市場が無限にあると考えれば，分かち合う経営が出来るはずです．仲間の成功を自分の「不労所得」とする仕組みを作り上げれば良いのです．

そしてその成功が次々と連鎖し拡大するようにする．
成功連鎖マネジメント（SCM）とでも言えば良いのでしょうか．

他人を蹴落として得た成功では，幸せにはなれません．
外側の成功と，内側の幸せを同時に達成することが，人生の目的なのだと思います．

星の商人

#12：5Sの継続

5Sの騎士ドン・キホーテの如く
５Ｓを継続するのは従業員だ．
５Ｓを継続するには，従業員をその気にさせなければならない．それが経営者の仕事だ．

５Ｓを始めたが，継続が難しいと経営者・幹部が嘆く．５Ｓを始めた当初は，皆張り切って取り組み，見違えるほど工場の現場もオフィスも綺麗になった．
しかし一，二年で元の木阿弥．お客様の工場訪問のたびに「５Ｓをやれ！」と大声を出さなければならない．
５Ｓ巡視をすると，職員の机は綺麗に片付いている．しかし翌日には，机の周りにファイルが散乱している．
コピー機の横に置いてあるはずのホッチキスが見当たらず，いつも探し回らなければならない．正しく５Ｓを実践すれば，こうはならないはずだ．

続かない理由
５Ｓが継続しないと嘆いても始まらない．継続しないのは，理由があるからだ．理由が分かれば，対策を考えることが出来るはずだ．
第一の理由は，５Ｓの目的を明確にしていないこと．５Ｓは自分たちのためにやるモノだ．要らないモノは持たない．必要なモノがいつも手を伸ばせばある．職場はいつも掃除が行き届いている．こういう環境で仕事をすれば，気分が良いだけではなく，効率も良いはずだ．「お客様が来るから５Ｓをしろ！」と言うのは，５Ｓの目的を正しく伝えていることにはならない．
第二の理由は，５Ｓの基準が明確になっていないこと．例えば，掃除の基準が決まっているだろうか？基準がなければ，何処までやれば良いのか分からない．
毎日就業時間中に1時間も掃除をするのでは，経営者も心穏やかではないだろう．掃除をする理由の他に，何処をどの程度綺麗にしなければならないのか，基準を示さなければならない．
第三の理由は，清潔を正しく理解していないこと．子供の頃，母親から「後片付けをしなさい」と毎日叱られたものだ．叱られてしぶしぶ片付けるが，翌日はまた叱られることになる．
叱られて後片付けをするのは楽しくない．「散らからない方法を考えなさい」と言えば，自発的に考えることになる．「清潔」とは自発的な創意工夫のことだ．

コト造りによる躾
命令・服従型の躾は，楽しくない．命令されるより，自発的に取り組んだ方が楽しいし，士気が揚がる．自発的に楽しく取り組める「コト」を作り出す．
５Ｓ巡視で最下位となった職場には，罰金を課す．これでは楽しくはない．
逆に「５Ｓ貢献賞」を設け，人知れず５Ｓに取り組んでいる人に光を当てる．業績で英雄になれなくても，５Ｓヒーローならば，誰にでもチャンスはある．チャンスを造って人をやる気にさせる．それがコト造りだ．


【今月の一言】
コト造りでヒト造り

本コラムは香港，中国華南地区で発行されている月刊ビジネス雑誌「華南マンスリー」2012年6月号に寄稿したコラムです．

こちらもご参考に。
5S実践研修