先週のメルマガではリーダに必要な能力として「説得力」を考えてみた．
今週はリーダに必要な能力として「感動力」を考えてみたい．
感動力というのは、部下を説得・納得させる時や，部下のココロをつかみ引っ張って行く時に重要な力だ．同じ話をするのでも，聞く人に感動を与える話が出来れば，相手のココロに伝わる力が増す．
まず話のツカミとして，感動のエピソードを話す．そしてその後にこちらが伝えたいことをそのエピソードから抽出すれば良いのだ．
例えば人を助ける，という話をする時にこんなエピソードを枕にする．
妊娠している奥さんが定期健診に行く日に，勤務があり付き添ってやれない警察官がいた．彼はその日の朝出勤する時に「今日一日いいことがあるように，おまじないをかけてやる」といって奥さんを抱きしめてやる．
奥さんは病院に行くために外出するが，その日一日本当に良いことばかりが起こる．バスに乗ったら，車掌が座っている乗客を立たせて座らせてくれた．一人で診察の順番待ちをしていたら，通りかかった看護婦が順番待ちの列の先頭に並ばせてくれた．そして席を譲った人も，順番待ちをしていた人たちも，笑顔で快く譲ってくれたのだ．
仕事が終わって帰宅したご主人に，一日の出来事を話すと彼は笑顔で「おまじないが効いた様だね」といって彼女の背中から，朝抱きしめた時にそっと貼った紙をとって見せた．その貼り紙にはこう書かれていた．
「私は警察官をしており仕事で妻に付き添ってやれません．どうか妻を助けてやってください」
こういうエピソードで感動したココロには，素直に相手の言うことが染込んで来るだろう．
感動力を磨くのは簡単だ．たくさん本を読んで感動する話をメモすれば良いだけだ．
若い中国人に仕事をする意味と意義を教えたい時には，こんな本が役に立つ．
「私が一番受けたいココロの授業 人生が変わる奇跡の60分」
著者の比田井和孝先生は，地方都市の専門学校で就職指導をしておられる．彼もまた感動力の持ち主であり，感動力で若い学生さんに働く意義と喜びを教えておられる．
比田井先生の新著も要チェックだ．
「私が一番受けたいココロの授業 講演編 与える者は、与えられる」
このコラムは、2010年3月15日に配信したメールマガジン【中国生産現場から品質改善・経営革新】第144号に掲載した記事に加筆したものです。
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