東日本大地震，福島原発事故に関するニュースや，ツィッターのつぶやきを拾ってみた．
事故後、福島第１、第２原発に入った東芝の技術者は100人以上。日立製作所から来ている120人とともにケーブル敷設など重要な業務を担当している。前線を支える後方部隊は約600人。20キロメートル圏外に複数設置した仮設の待機所には常時、交代要員が詰めている。
ぜんぜん眠っていないであろう旦那に、「大丈夫？無理しないで。」とメールしたら、「自衛隊なめんなよ。今無理しないでいつ無理するんだ？言葉に気をつけろ。」と返事が。彼らはタフだ。肉体も、精神も。
父が明日、福島原発の応援に派遣されます。半年後定年を迎える父が自ら志願したと聞き、涙が出そうになりました。「今の対応次第で原発の未来が変わる。使命感を持って行く。」家では頼りなく感じる父ですが、私は今日ほど父を誇りに思ったことはありません。無事の帰宅を祈ります。
宮城県石巻市にある「イトーヨーカドー石巻あけぼの店」は11日の地震で建物が一部損壊した。電気、ガス、水道が止まり、店員は来店客200人を店外に誘導して営業を中止した。
その後午後６時、被災を免れた飲料水やカップ麺、乾電池など数十種類の商品が店頭ワゴンに並んだ。営業を止めたのはわずか３時間だった。
駅員さんに「昨日一日一生懸命電車を走らせてくれてありがとう」って言ってる小さい子供たちを見た。駅員さんは泣いていた。俺は号泣した。
お菓子の袋を持ってレジに並んでいた子供が、レジ横の募金箱にお金を入れて、お菓子を棚に戻して出て行った。店員さんの「ありがとうございます」という声が震えていた。
これらのニュースやつぶやきに触れるたびに落涙していた．今もこのコラムを書きながら，流れる涙を止めることが出来ない．いつまでも感動しているだけではいけない．この出来事をしっかり考えて見たいと思う．
原発事故現場では，被曝を恐れず自らの命を賭けて戦っている人たちがいる．
被災地で救援活動をしている人たちも，疲労の限界を超えて働いている．
被災地では，自宅や家族の安否も確認できないまま，緊急必需品の販売をする人たちがいる．
こういう人々は，自らを省みず他人のために働くことが出来る人だ．
利己を排し利他を求める行動に，多くの人は感動と感謝と尊敬の念を持つ．
利他の力を持つ人間が多くいる組織は強い．
「滅私奉公」「国のため」「会社のため」という道徳観が，戦後の経済復興を支えた．焦土となった日本の都市を見て，今の繁栄を想像できた人がいただろうか？国民全員が「豊かになりたい」という渇望とも言える目標を，共通の道徳観の元に共有し，一歩一歩努力をしてきた結果だ．
「滅私奉公」「国のため」「会社のため」という道徳観は，今の日本では薄れている．国を代表するスポーツ選手も「日本のために」と発言する人は少なくなった．
「ゲームを楽しみたい」「（自分の）目標に向けてよい結果を出したい」という発言が普通になってきており，世間もそれを受け入れ始めている．
しかし有事ともなれば，利他の力を大いに発揮する．
阪神・淡路大震災での復興や，今回の災害での復興活動がそれを証明している．
では，中国で経営している工場はどうであろうか．
残念ながら，中国人労働者に「会社のため」という「滅私奉公」の精神を要求しても意味は無い．
しかし彼らに利他の力が無いわけではない．
2008年の四川大地震の時に，多くの中国人が利他の力を発揮した．
彼らに利他の力が無いわけではなく，その力を発揮する対象が家族・縁者に限定されているだけだ．
四川大地震の時には，「被災者を救おう」「被災地を復興しよう」という共通の目的・目標が出来たために，利他の力を発揮する対象が広がったのである．
この力を引き出せば，強い組織になる．
そのために「滅私奉公」を強要するのではない．「活私奉公」を説くのだ．
つまり利他の力を発揮すれば，すなわちそれが利己となる，という道理が，原理・原則となる仕組みと仕掛けを用意して置けばよいのだ．
他人に利益をもたらす行動が評価され，処遇が決まる．そういう評価制度を作る．
つまり多くの部下を育てた上司が評価され，昇給・昇格する．顧客や同僚から多くの感謝を集めた従業員が，多くの給与を手にする．
そして企業は，仕事を通して従業員の成長と幸福を追求する場所である，という共通の目的・目標を，理念として伝える．
企業そのものが，利益追求の利己主義から，顧客満足，従業員満足の利他主義に切り替わらねばならない．
そして顧客，従業員がその利他の力が自分に及ぶのを実感すれば，感動，感謝とともに，自らも利他の力を企業に対して発揮するだろう．
このコラムは、2011年3月28日に配信したメールマガジン【中国生産現場から品質改善・経営革新】第198号に掲載した記事に加筆修正しました。
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