今のやり方を変えて改善をする．
これは勇気が要ることだ．
改善できなかったらどうしよう．
前より悪くならないだろうか．
作業員は受け入れてくれるだろうか．
効率が良くなっても，不良が増えないだろうか．
等等不確実なことが山ほどあり，不安になる．この不安が自らの行動にリミットをかけてしまうことになる．
しかしたった一つだけ，確実なことがある．
それは，
「何もしなければ，改善は出来ない」と言うことだ．
これは，絶対に確実だ．
ネガティブな結果となる絶対確実な方法が分かっているのだ．
ならば，その反対をやればよいのだ．
ダメモトで，まずやってみる．これが改善の第一歩だ．
ダメモトとは，「駄目でも元々」，「駄目ならすぐ元に戻す」と言う意味だ．
やってみて駄目でも，へこむことは無い．
駄目な方法が一つわかったのだから，改善への道は一歩近づいたはずだ．二回やって駄目ならば，改善への道は二歩近づいたはずだ．
100通りの方法を試しても駄目だったらどうしよう．
心配する必要は無い．100通りやる前にうまく行ってしまうからだ．
人生の中で，貴方に解決できない問題は何一つ発生しない．解決できなかったと思っている問題は，ただ解決する前に諦めただけだ．
このコラムは、2010年11月15日に配信したメールマガジン【中国生産現場から品質改善・経営革新】第179号に掲載した記事に加筆しました。
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