中国に於ける企業研修


今回のニュースは広東省・東莞のローカルTV放送からピックアップした。

東莞市南城区南城歩行街の国美電器店前で、化粧品の街頭セールスをしていた女性が製品を買ってもらえないと分かると、突然1元を物乞いしたというのだ。

実はこの女性は化粧品販売会社の新入社員であり、街頭セールス+物乞いが新人研修になっているという。

日本でも繁華街に立ち大声で自分の名前を連呼するなどという研修がひところ話題になった事がある。たんなる「根性養成式」の研修ではあまり効果がないのではないだろうか。最近ではこの手の研修を聞かなくなってきた。

中国でのこの研修は、製品が売れるか20元もらうまで帰る事が出来ないそうだ。
(私の中国語聞き取り能力ではそう理解できた)

本当にこういう形式の研修が有効なのかどうかは理解に苦しむ。
街角でこんなセールスを受けた人間は、その化粧品のブランドに良いイメージを持たないであろう。

ブランドイメージを捨ててまで取り組む研修の目的は難だろうか。
一人っ子政策以降の我儘に育った若者を鍛えなおすのが目的なのであろうか。

街角で中学生くらいの少女が「帰るためのバス代6元をめぐんで下さい」と路上にチョークで書いて座り込んでいるのを良く見かける。ちゃんとした身なりの娘である。

しかしどうも腑に落ちない。チョークを買うお金を持っていたのならば家に電話をする事が出来たはずである。ひょっとしてこれは甘やかされて育った子供を鍛えなおすための課外授業の一環なのではないかと邪推してしまう。


このコラムは、2008年7月28日に配信したメールマガジン【中国生産現場から品質改善・経営革新】第44号に掲載した記事です。今でもこのような研修が行われているとは思えません。少なくとも路上で物乞いをする少女は見なくなりました。

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