先週は、生産改善の指導をさせていただいているお客様で第三期最終回の訪問指導に伺った。
前回訪問時に、アドバイスした改善点、自主的に取り組んだ改善点の発表を聞くと、改善効果は総額23万元／年となった。この金額は、純粋に改善コストダウン分だけであり、改善の結果スペース削減、不良の減少などの効果は加算されていない。
今回の改善事例発表には、現場の班長、作業員からの提案も2件含まれていた。
今指導しているメンバーが、班長や作業員の改善指導が出来る様になって来たという事だ。
問題を改善出来る能力。
問題を発見して改善出来る能力。
改善が継続される習慣。
という３ステップの最終章まで到達したと言う、達成感を感じた。
メンバーたちは余り実感していないかもしれないが、経営幹部の方から「2年前と比較して、明らかに改善の着眼点に変化が見られる」と評価を受けた。
こういう評価が、メンバーの改善意欲を更にひき出し、より高い挑戦に取り組むことになる。
このコラムは、2013年2月4日に配信したメールマガジン【中国生産現場から品質改善・経営革新】第295号に掲載した記事に加筆しました。