メルマガ187号の今週の雑感で，中国人経営者は機を見るに敏で，儲かると思うとすぐに工場を作ってしまう，という事例を紹介させていただいた．
その中国人経営者が作っているLED灯は，LEDチップは買ってくればOKだ．
DC電源回路と，ランプの設計が出来れば，生産できるような気になる．
しかしそのような設計技術だけでは，モノ造りは出来ない．
まず，品質を作りこむモノ造りの技術が必要だ．
更に製品の寿命を保証する信頼性技術．DC電源の設計にも，部品の技術，故障を発生させない予防的設計技術．更に製品を安全に輸送するための，梱包設計技術．
などなど必要な周辺技術が，思いつくままにいくつも上げられる．
当然このような周辺技術だけでは，製品設計は出来ない．製品の機能実現のためのキーとなる設計技術が必要だ．しかし，お客様に安心・満足していただくためには，この様な周辺技術は欠かせない．
今生産している製品がどんなに簡単な部品であっても，その周辺技術が幾つもあるはずだ．華やかな技術ではないかもしれない．しかしそのような地味な技術をしっかり磨くことで，お客様の安心・満足を得られる．
そういう周辺にしっかり目をやる気配りと，その気配りを製品に反映する技術を差別化要因にすることが出来るはずだ．
このコラムは、2011年1月24日に配信したメールマガジン【中国生産現場から品質改善・経営革新】第189号に掲載した記事を修正・加筆しました。
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