先週日本で録画のまとめ見をしたNHKテレビ「仕事学のすすめ」から気付きをシェアしたい．
坂根氏は，人材育成のポイントは以下の4点だと，指摘している．
- 基本から学ぶ
コマツの加工機は全てNCマシンになっているが，新人の技能研修には敢えて手動式の旋盤を使用している．手動操作をした方が，旋盤という加工機械の
原理が理解しやすいからだ．NC機では機械が勝手に動いてしまう．手で加工することにより，頭だけでなく体に切削を覚えこませる． - 学びの場を与え，モチベーションを与える
坂根氏は，コマツの教育機関・小松高専を復活させている．
在職中の従業員も，ここで勉強しなおすことが出来る．「自己成長機会」は，モチベーション向上の大きな動機付け要因となる．
その他にも，ここで学んだ同級生は，社内に，横・斜め方向のネットワークを持つことになる．上下方向の関係しか持たない組織と比べ，縦・横・斜めの
関係を持つ組織の優位性はいうまでもないだろう．大きな企業ほど，このような非公式組織の存在が必要となる． - 競争力を高める教育
坂根氏は，コマツの競争源泉はアフターサービス力にあると考えている．
そのため社内研修もアフターサービスに重点が置かれている．教育は，予算が決まっているから，ISOの年度品質目標に入っているからやるのではない．
企業の事業戦略にフォーカスした，教育研修をしなければならない．
市場の景気が悪くなり，売り上げが減ると真っ先に教育予算を削るような会社は，これが理解できていない．このような会社は，活況時にも忙しい事を理由に教育研修の時間を削る． - 後継の育成を意識する
コマツでは，課長職からトップリーダとしての選抜教育をしている．
当然各部署から優秀な人材が集まってくる．しかし毎月丸一週間，50日間に及ぶ研修に，ナンバーワンの部下を出すのをためらう上司もいる．
こういうところから，後継者育成の仕組みが崩れてくる．
研修対象者の選抜方法を工夫する．研修対象者の人事権を所属上司から取り上げる．などの仕掛けを用意し，仕組みがうまく機能するようにしている．
これらのポイントは「知行一致」に収斂する．
つまり，単に知識を教え込んだだけではだめ，その知識に基づいて，行動するところまで育てなければだめだ，という意味だ．
上述のトップリーダ選抜研修の最後は，現場で行った研修発表をすることになっている．
- 学びにより知識を得る．
- 知識を行動に移す能力を得て自信を持つ．
- 行動により成果を得る．
- 成果と過程に対し誇りを持つ．
というステップで人は成長する．
誇りを持たせることで成長が血肉となる．
競争力源泉に集中することにより，業績に直結させる．これが「戦略的人財育成」だと考えている．
坂根正弘氏のダントツ経営については，この本↓をご参照いただきたい．
『ダントツ経営─コマツが目指す「日本国籍グローバル企業」』
このコラムは、2011年10月10日に配信したメールマガジン【中国生産現場から品質改善・経営革新】第226号に掲載した記事です。
【中国生産現場から品質改善・経営革新】は毎週月・水・金曜日に配信している無料メールマガジンです。ご興味がおありの方はこちら↓から配信登録出来ます。
【中国生産現場から品質改善・経営革新】