投稿者「master@QmHP」のアーカイブ

生徒の母印取り「遅刻しません」誓約書　福岡の中学校長

　福岡県うきは市の市立中学校長（５７）が０８年の２学期、指導に従わなかった生徒数人に、「遅刻はしません」などと記した誓約書に署名させたうえに、母印も押させていたことが２８日分かった。これを知った教員からは「威圧的な行為で驚いた。生徒指導の範囲を越えている」という声が出ている。

　同市教育委員会は０８年１１月、市民からの訴えを受けてこの校長から事情を聴き、事実関係を確認した。しかし、「行き過ぎた行為だったが、熱心さのあまりやってしまったこと」として懲戒処分などはしなかったという。

　一方、県教委も今年３月末、保護者らから「母印を押させるのは問題だ」との訴えを受けたという。義務教育課は「通常考えられない指導であり、事実関係を調査している」と話している。

　校長によると、母印を押させたのは今春卒業した当時の３年生と、当時２年だった現３年生の合わせて７、８人。日ごろ、問題行動が目につくことから校長室に呼び出し、「遅刻はしません」「ノーヘル（ヘルメットなしの自転車乗車）はしません」「服装をきちんとします」「授業をまじめに受けます」などと記した誓約書を渡し、署名、押印させた。誓約書は校長が自ら作成したという。

（asahi.netより）

　この校長先生は私と同年代だが、この記事には大変違和感を持った。問題視する教育委員会や父兄の方に問題があるとしか思えない。
問題を起こしてしまった時に「始末書」を書いて捺印するのは大人の社会では当たり前のことだ。捺印の代わりに母音を押すのは犯罪者だけではない。生徒が約束を守れなかったときに「始末書」を書かせただけだ。

約束を守れない生徒達をこのように甘やかして社会に送り出すことのほうが大問題だ。しかも担任の先生ではなく校長先生がしている。本来現場の指導責任を持っている担任の先生は何をしたのだろうか？

PTAからのクレームを恐れ何もしなかったのではなかろうか？
保身しか頭にない人間に教育者になる資格はない。

もちろんこの校長先生の指導方法が優れているとは思っていない。

以前指導していた中国工場で、掲示板に「不良を作りません」とA4の紙に何度も何度も書いたものが作業員の署名入りで貼り出されていた事がある。多分注意しても不良が減らない作業者の指導に困った班長が、昔学校で先生に課せられた「罰」を思い出してやらせたのであろう。
無理もない昨日まで作業員だった出稼ぎの少女が何も教育を受けずに班長に昇格しただけなのだ。

しかし経験の長い校長先生がこの班長と同じレベルの指導しかできないのでは困る。
生徒が約束を守れない理由をしっかり理解してやり、一緒に約束を守る方法を考える。「うっかり約束を守れない」人には「しっかりルールで約束を守る」方法を指導しなければならない。

中学生の指導も工場作業者の指導も同じだと思う。

このコラムは、2009年5月4日に配信したメールマガジン【中国生産現場から品質改善・経営革新】第96号に掲載した記事です。

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ゼロエミッション工場

　友人が広東省の田舎の方に新しい工業団地を造るつもりだと聞かされていた。
その後忙しさにかまけてご無沙汰を決め込んでいたが、「華南マンスリー」という月刊雑誌に彼の工業団地の記事が出ていた。

工場内の空き地を利用して農業をやっているそうだ。
従業員食堂の残飯を堆肥にして野菜を栽培する。その野菜は従業員食堂の食材になる。これぞ究極のゼロエミッション工場だ。

製造4.5課というのが農業担当の部署だそうだ。彼らの努力が実り従業員食堂だけではなく市場にも緑色食材を供給する事が出来れば、製造4.5課は製造5課に格上げされる。

中国では農産物の量、質（安全）ともに不安がある。
農業がこれからの有力ビジネスになるに違いない。日本にも大学生が就職希望に来る農場があると聞いている。

彼の工場では不況で生産量が落ちても、従業員を解雇しない。空いた時間で人材が活性化する活動を行っている。
まさにピンチをチャンスに変える発想だ。
これも人材のゼロエミッションと考えても良いだろう。

このコラムは、2009年4月6日に配信したメールマガジン【中国生産現場から品質改善・経営革新】第92号に掲載した記事です。

主従関係は礼と忠

定dìng公gōng问wèn：君jūn使臣shǐchén，臣chén事shì君jūn，如rú之zhī何hé？孔kǒng子zǐ对duì曰yuē：君jūn使shǐ臣chén以yǐ礼lǐ，臣chén事shì君jūn以yǐ忠zhōng 。

《论语》八佾篇第三-19

素読文：

定公ていこう問とう、君きみ、臣しんを使つかい、臣しん、君きみに事つかうるには、之これを如何いかんせん。孔こう子し対こたえて曰いわく、君きみ、臣しんを使つかうに礼れいを以もってし、臣しん、君きみに事つかうるに忠ちゅうを以もってす。

解釈：

定公は問う「君主は家臣を使い、家臣は君主に仕える、この関係をどうしたら良いか」
孔子答えて曰く「君主は臣をつかうに禮を持ってし、臣は君主に仕えるに忠を持ってす」

現代でも上司と部下の関係は人としては対等であっても、「禮」と「忠」をわきまえる必要があるでしょう。

諂い

子zǐ曰yuē：“事shì⁽¹⁾君jūn尽jìn礼lǐ，人rén以yǐ为wéi谄chǎn⁽²⁾也yě。”

《论语》八佾第三-18

⁽¹⁾事：仕える
⁽²⁾谄：ご機嫌を取る

素読文：

子し曰いわく；“君きみに事つかうるに礼れいを尽つくせば、人ひと以もって諂へつらいと為なすなり。”

解釈：

孔子曰く：“主君に支えて礼を尽くすと、人はそれを諂へつらいという”

世の中には、上司に対してあからさまなゴマスリをする人もいますが、きちんと礼を尽くすことは諂いとは別物です。

新月の儀式

子zǐ贡gòng欲yù去qù告gào朔shuò⁽¹⁾之zhī饩xì⁽²⁾羊yáng，子zǐ曰yuē：“赐cì⁽³⁾也yě，尔ěr爱ài⁽⁴⁾其qí羊yáng，我wǒ爱ài其qí礼lǐ”。

《论语》八佾第三-17

⁽¹⁾告朔：朔は新月のこと。月が変わったことを告げる儀式。
⁽²⁾饩：生贄。月が変わるごとに、羊を生贄にし祀っていた。
⁽³⁾赐：子貢の名前。
⁽⁴⁾爱：惜しむ。

素読文：

子し貢こう、告朔こくさくの餼き羊ようを去さらんと欲ほっす。子し曰いわく：“賜しや、尓なんじは其その羊ひつじを愛おしむ。我われは其その礼れいを愛おしむ。”

解釈：

子貢は新月の式祭に羊を生贄にするのを惜しんだ。
孔子曰く：“子貢よ、お前は羊を惜しむが、私は伝統ある文化が廃れるのを惜しむ”

新月のたびに祖先、先達に礼を捧げる儀式なのでしょう。庶民はこの儀式で月が変わったことを知る。子貢は儀式のたびに羊を生贄にすることはない、と考えたのでしょう。しかし孔子は文化、伝統を重んじる人です。

中国では昔から満月・朔月に合わせて儀式があります。
カレンダーは西暦なので、我々外国人には不便ですが、中国の家庭には旧暦併記のカレンターがあるのでしょう。
今は見かけなくなりましたが、新月（満月だったかも）道端で紙のお札を燃やしているのをしばしば見かけました。

社内公募制度

　原田師が経営していたSOLID社は、作業員から文員（オフィスワーカ・間接職員）に登用する制度がある。間接職員約400人の内85％は元作業員出身である。文員になるためには、筆記試験に合格し、面接試験（人民裁判：各部門の部長が陪審員として参加する）に合格しなければならない。試験問題は、社内にあるマニュアルからランダムに問題が出題される。

従って、文員になりたい者は必死で勉強することになる。
外部から間接職員を招聘する場合、仕事の経験を条件とするだろうが、それは他社での経験であり、入社してすぐに力を発揮するとは限らない。入社しても、会社の文化が合わずにすぐに退社する者もあるだろう。
もっとも頭が痛いのは、中途で採用した者の給与が、従来からいる職員の給与体系に合わず、歪が生じてしまうことではないだろうか。

その点、内部登用による文員への昇格ならば、すでに会社の文化を理解し、社内マニュアルを必死で勉強した者が職位に付くので、そのような心配は必要なくなる。
採用にかかるコストも必要ない。

また新しいポジションができると、社内公募がかかる。
工場の中にある売店の職員も、社内から公募された従業員である。工場内の売店といえ、馬鹿にしてはいけない。近隣のどこより安い価格で販売しながら、月平均で15万元の売り上げがある。過去最高の売り上げは一ヶ月70万元だったという。店頭在庫は5万元程であり、市中のコンビニと比較すると信じられない棚卸し回転率だ。

この場合公募試験に出題される試験問題は、該当職場の業務マニュアルから出題される。従って公募で合格した者は、その職位に着任前に、業務マニュアルの内容を熟知していることになる。

このコラムは、2010年2月8日に配信したメールマガジン【中国生産現場から品質改善・経営革新】第138号に掲載した記事です。

子供をやる気にさせる4つのスイッチ

　たまたま幼児教育で有名な横峯吉文氏のこんな文章を見つけた。

子供をやる気にさせる4つのスイッチ

子供達は競争することが好き
子供は真似したがる
子供はちょっとだけ難しいことをやりたがる
子供は認められたがる

この「子供」という文字を「従業員」に置き換えても通用しないだろうか。
特に若手中国人従業員に良く当てはまる。

今様の日本の若者と違って、中国の若者は自分の気持ちを真直ぐ見せることを
「恥ずかしい」とも「ダサい」とも思っていない。
中国の若者を子供っぽいと言っているわけではない。
素直であり、自己成長意欲に対して正直なだけである。

中国の若者をやる気にさせる4つのスイッチ

中国の若者たちは競争することが好き
中国の若者は真似をしたがる
中国の若者はちょっとだけ難しいことをやりたがる
中国の若者は認められたがる

「あ～、あいつ等ときたら」と溜息をついていないで、良い面を凝視してそこを利用して成長を即せば良いのだ。
信じてやる、期待をかけてやる、そうすれば必ず応えてくれるものだ。

このコラムは、2010年2月15日に配信したメールマガジン【中国生産現場から品質改善・経営革新】第139号に掲載した記事です。

救急隊が「死亡」判断、実は生きていた　脈拍気づかず

救急隊が「死亡」判断、実は生きていた　脈拍気づかず

　ゲートボール場で倒れていたホームレスの男性（５１）を、救急隊員が「死亡」と判断し、警察署の検視室に運ばれるミスが１０日、さいたま市西区であった。男性は、約１時間後に検視室で意識を取り戻した。入院したが、命に別条はないという。男性を運んだ市消防局は「起きてはならないことが起きてしまった」と平謝りだ。

　同局などによると、男性は布団にくるまって倒れていた。通行人の１１０番通報を受け、同日午前９時５３分、桜消防署大久保出張所の救急隊３人が現場に到着、隊長と救急救命士が男性の状態を観察。顔が青白く、体は冷たく、両腕を上げても反応がないことなどから、約１０分後に死亡と判断し、大宮西署の警察官に引き継いだという。

　「死因」を調べるために男性は署内の検視室に運ばれたが同１１時ごろ、意識を回復し、まばたきを始めた。検視準備中の署員が気づき、呼吸していることを確認した。

　隊長は「脈拍は測ったが感じられなかった」と話しているという。ただ、男性の鼻や口元に耳を当てずに衣服の上から胸の動きを見て呼吸の有無を判断し、意識確認の際も患者の肩をたたいていないなど、市消防局の基準にある行動を怠っていたという。

　小池健一市消防局長は「基本動作を怠っており、緊張感が欠如していた。再発防止に努める」と謝罪した。

（asahi.comより）

　心が痛む事件である。もしもこの男性が、高級住宅地の寝室で倒れていたら同じミスが発生しただろうか？

少なくとも日本は、貧富の差無く人の命は等しい重みを持つ国であって欲しい。ひところ、若者の「浮浪者狩り」が問題になった。社会に貢献できない弱者の命を、軽んじる風潮は、成熟した社会が持つものではない。弱いものを守り助ける社会こそ豊かな社会といえるだろう。

若者を指導しなければいけない大人が、しかも人命を救う職務を担ったものが、基本動作さえ守れないというのでは情けない。救急現場に出て、基準作業をするのは最低限の任務だ。人の命を救うのが使命ならば、基準動作を超えた水準を目指すべきだ。

ところで生産現場でも、同じようなことがある。
作業員や現場リーダが定められた標準作業を怠り、品質問題を発生させることがよくある。

毎月開催している「人財育成勉強会」でも、作業者にどうしたら標準作業を守らせることが出来るかを議論したばかりである。

守れない手順になっていないか
作業と作業指導書の乖離をなくす
国民性、民族性のせいにしていないか
教えるより環境を変える
作業指導書が守れない理由をとことん調べる
優先順位を理解させる
現場監督職の力量を上げる

このコラムは、2010年2月15日に配信したメールマガジン【中国生産現場から品質改善・経営革新】第139号に掲載した記事です。

弓術

子zǐ曰yuē：“射shè⁽¹⁾不bù主zhǔ皮pí⁽²⁾。为wéi力lì不bù同tóng科kē⁽³⁾，古gǔ之zhī道dào也yě。”

《论语》八佾第三-16

⁽¹⁾射：弓の競技。ここでは的を射抜く実践的な競技ではなく、儀礼的な儀式。
⁽²⁾皮：的の中央の皮。
⁽³⁾科：等級

素読文：
子し曰いわく、射しゃの皮かわを主しゅとせざるは、力ちからの科しなを同おなじくせざるが為ためなり。古いにしえの道みちなり。

解釈：
孔子曰く、射の儀式の目的は的に当てることであり、的皮を射抜くことではない。人にはそれぞれの力量があるからだ。これが昔からの作法だ。

実践的な弓術であれば、鎧をも貫く力が必要でしょうが、ここで孔子が言っているのは儀式としての弓術です。

ヒューマンフレンドリィ

　デジタルデバイドという言葉が流行り始めている。最近情報の閲覧や入力がスマホなどのデジタル機器に対応する様になり便利になっている。その利便性の恩恵に預かるのは、生まれた時からデジタル機器が身の回りにある年代に限られるのではなかろうか？最初に手に入れたコンピュータはAppleIIという8bitCPU6502搭載のマシンだった私は、必ずしもデジタル弱者とは言えないと思っている。しかし最近、誤操作をしてしまうことが増えた。加齢のためではない、と断言したい。例えばメッセージに返事を入力している時に、やり直しをしようとして「取り消し」のボタンを押すと、返信ではなく受信メッセージが消えてしまった。当然返信作業中の取り消しは返信の取り消しと考えるのが普通だろう。

デジタルデバイドというのは必ずしも、利用者側の問題ではない。
製品・システムの提供者側が「マシンフレンドリィ」に偏っている様に思う。「ヒューマンフレンドリィ」という言葉がしばしば使われ、種々工夫して来た。しかし最近は「マシンレンドリィ」に逆戻りしている様な気がする。

当然、現在製品やインターフェイスを設計するエンジニアは、生まれた時からデジタルデバイスに囲まれたデジタルネイティブだろう。彼らにとってマシンフレンドリィとヒューマンフレンドリィの境界が、我々世代と違うのかも知れない。

製品の検証チームに高齢者を参加させるべきと考えるが如何だろう？

このコラムは、2022年4月22日に配信したメールマガジン【中国生産現場から品質改善・経営革新】第1283号に掲載した記事です。

定dìng公gōng问wèn：君jūn使臣shǐchén，臣chén事shì君jūn，如rú之zhī何hé？孔kǒng子zǐ对duì曰yuē：君jūn使shǐ臣chén以yǐ礼lǐ，臣chén事shì君jūn以yǐ忠zhōng 。

子zǐ曰yuē：“事shì(1)君jūn尽jìn礼lǐ，人rén以yǐ为wéi谄chǎn(2)也yě。”

子zǐ贡gòng欲yù去qù告gào朔shuò(1)之zhī饩xì(2)羊yáng，子zǐ曰yuē：“赐cì(3)也yě，尔ěr爱ài(4)其qí羊yáng，我wǒ爱ài其qí礼lǐ”。

救急隊が「死亡」判断、実は生きていた 脈拍気づかず

子zǐ曰yuē：“射shè(1)不bù主zhǔ皮pí(2)。为wéi力lì不bù同tóng科kē(3)，古gǔ之zhī道dào也yě。”

子zǐ曰yuē：“事shì⁽¹⁾君jūn尽jìn礼lǐ，人rén以yǐ为wéi谄chǎn⁽²⁾也yě。”

子zǐ贡gòng欲yù去qù告gào朔shuò⁽¹⁾之zhī饩xì⁽²⁾羊yáng，子zǐ曰yuē：“赐cì⁽³⁾也yě，尔ěr爱ài⁽⁴⁾其qí羊yáng，我wǒ爱ài其qí礼lǐ”。

救急隊が「死亡」判断、実は生きていた　脈拍気づかず

子zǐ曰yuē：“射shè⁽¹⁾不bù主zhǔ皮pí⁽²⁾。为wéi力lì不bù同tóng科kē⁽³⁾，古gǔ之zhī道dào也yě。”