「ネトゲ廃人」という言葉があるそうだ。ネットゲームにはまり、通常の生活ができなくなっている人をいう。「通常の」というところが微妙だが、一般社会通念から逸脱していることを「廃人」とする様だ。

WHOが「国際疫病分類」に「ゲーム障害」を盛り込むと発表。これを受けてアベマTVが特集番組を組み「ネトゲ廃人」という言葉を知った。

人は社会の中で役割を与えられそれに貢献することでモチベーションが上がる。
従来型のゲーム機によるゲームは、ゲームを終了させることに意欲をもつ。
ネットゲームでは、ネットの先にいる顔も知らぬ人々とともに「戦う」ことでバーチャルな社会が形成される。バーチャルな社会での貢献が、遊びではなく「やらなければならない」という使命感になるという。
ゴールがないネットゲームで、バーチャル社会に対する使命感が、自分自身の役割となりそこから抜け出すことができなくなる。1日20時間もゲームをやり続ける「ネトゲ廃人」をこの様に評価している。

しかし彼らの使命が現実社会における使命となり、社会での役割を得れば社会への貢献に燃え、寝ずに働くのではないだろうか。
我々昭和世代の「企業戦士」（今では「社畜」と呼ばれているが）はその様な社会的使命を持ち役割を与えられていたのではなかろうか。さすがに1日20時間働くことはなかったが、1日12時間働くくらいなら普通だったろう。

ゲームの中で、能力を磨き仲間に貢献し、自己の存在場所を見出す。
会社の中で、能力を磨き仲間に貢献し、自己の存在場所を見出す。

「ネトゲ廃人」と優秀な社会人の違いは、紙一重だ。
部下に使命と役割を与え、貢献意欲を引き出すのは上司の仕事だ。

このコラムは、2018年1月22日に配信したメールマガジン【中国生産現場から品質改善・経営革新】第618号に掲載した記事です。

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　珍しく野球の話題だ（笑）
第百回甲子園高校野球が文字通り熱い戦いで幕を引いた。秋田の金足農業が決勝まで進んだ。第一回大会では秋田中等学校が決勝戦で破れている。なんだか因縁めいたものを感じる。
金足農業の２点スクイズサヨナラ勝ちは、中継で見たわけではないが感動モノだった。

ところで、金足農業に敗れた横浜高校は、言わずと知れた松坂大輔の出身校だ。松坂投手は、今は縁があり我が（笑）中日ドラゴンズに在籍している。中日ドラゴンズは山本昌という老練投手が活躍したチームだ。松坂にもまだ活躍してほしい。しかし世間の風潮は「レジェンドのあがき」と見ているのではなかろうか？

スポーツ紙によると、松坂投手が登板した翌日のゲームは９戦９勝だそうだ。
それを以って松坂を毎日先発させれば、中日は最下位から脱出できると大胆な予測している。

確かに松坂が先発した９試合とも翌日にチームが勝っている様だ。
しかし冷静に考えれば、松坂先発と翌日の勝敗には見かけ上の相関があっても、因果関係があるわけではない。つまり松坂投手が毎日先発したとしても、翌日勝てるかどうかは運次第となる。

そこで松坂投手の過去の実績を確認して見た。
西武での実績：204試合に登板し、108勝60敗：勝率64.3％
中日での実績：９試合に登板し、５勝３敗：勝率62.5％

χ２乗検定をして見ると、西武で挙げた勝率と中日での勝率には差があるとは言えない。つまり松坂投手の勝率だけを見る限り彼は西武時代と同じ活躍をしていることになる。

このコラムは、2018年8月24日に配信したメールマガジン【中国生産現場から品質改善・経営革新】第710号に掲載した記事です。

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今回のニュースは広東省・東莞のローカルTV放送からピックアップした。

東莞市南城区南城歩行街の国美電器店前で、化粧品の街頭セールスをしていた女性が製品を買ってもらえないと分かると、突然１元を物乞いしたというのだ。

実はこの女性は化粧品販売会社の新入社員であり、街頭セールス＋物乞いが新人研修になっているという。

日本でも繁華街に立ち大声で自分の名前を連呼するなどという研修がひところ話題になった事がある。たんなる「根性養成式」の研修ではあまり効果がないのではないだろうか。最近ではこの手の研修を聞かなくなってきた。

中国でのこの研修は、製品が売れるか20元もらうまで帰る事が出来ないそうだ。
（私の中国語聞き取り能力ではそう理解できた）

本当にこういう形式の研修が有効なのかどうかは理解に苦しむ。
街角でこんなセールスを受けた人間は、その化粧品のブランドに良いイメージを持たないであろう。

ブランドイメージを捨ててまで取り組む研修の目的は難だろうか。
一人っ子政策以降の我儘に育った若者を鍛えなおすのが目的なのであろうか。

街角で中学生くらいの少女が「帰るためのバス代6元をめぐんで下さい」と路上にチョークで書いて座り込んでいるのを良く見かける。ちゃんとした身なりの娘である。

しかしどうも腑に落ちない。チョークを買うお金を持っていたのならば家に電話をする事が出来たはずである。ひょっとしてこれは甘やかされて育った子供を鍛えなおすための課外授業の一環なのではないかと邪推してしまう。

このコラムは、2008年7月28日に配信したメールマガジン【中国生産現場から品質改善・経営革新】第44号に掲載した記事です。今でもこのような研修が行われているとは思えません。少なくとも路上で物乞いをする少女は見なくなりました。

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ＮＥＣノートＰＣから異臭や煙２６１件　９７万台改修へ

　ＮＥＣ製の一部のＡ４サイズノートパソコンから異臭や煙が出る事故が２６１件起き、同社は１０日、約９７万台を自主改修（無償点検・修理）すると発表した。組み立て時のミスで、本体と液晶ディスプレーとの間の配線が切れる恐れがあり、予兆として液晶画面が一時的に消えたり点滅したりするという。

（asahi.comより）

　このニュースだけでは詳細は分からないが、液晶ディスプレーパネルに配線されるバックライト電源線のコネクタ部分に接触不良が発生しているのではないだろうか。

コネクタの接触抵抗が大きくなり発熱、徐々にコネクタハウジングのプラスチックが熱で炭化。プラスチックのこげる異臭が発生、最終的にバックライト電源が供給できずに液晶画面が消えてしまう、という不良だろうと想像する。

電流がたくさん流れる部分は、こういう不良が発生する事を想定しておかなければならない。
特にAC電源のように電圧の高いところは要注意だ。

以前スイッチング電源の最大手メーカで、ノートPC用アダプター電源の回収事故が発生した事がある。

ACケーブルのコネクタ周りで接触不良が発生。電圧が高いため。接触不良が発生した場所でパチパチとスパークが発生。このスパーク火花で部品が焼損するという不良だ。

カシメ部分、部品とプリント基板の半田接合部分などが要注意である。

製造現場では、こういう潜在不良を洗い出し事前に対策を取っておく必要がある。

このコラムは、2008年6月23日に配信したメールマガジン【中国生産現場から品質改善・経営革新】第39号に掲載した記事を加筆修正したものです。

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　高知空港で昨年３月、全日空機の前脚が出ずに胴体着陸した事故で、国土交通省航空・鉄道事故調査委員会は２８日、調査報告書を公表した。
原因として、機体製造元のカナダ・ボンバルディア社がボルトをつけ忘れた可能性を指摘。
品質管理に問題があるとして、カナダ当局に同社を指導するよう勧告した。

　報告書によると、同社は機体を全日空側に引き渡す約１カ月前の０５年６月、前脚のテストを実施。その際に関連部品を傷つけ、交換した。
この過程でボルトを一つ付け忘れたとみられる。

（asahi.comより）

　この事故の関連記事は本メルマガ第20号でもご紹介した。

品質管理的にまとめてみると、
「最終検査で見つかった不適合に対し、是正処置とその確認が不十分だった」ということである。

実は私も同じような経験をした事がある。
工場生産のサンプル出荷直前に設計変更が発生し手直しをして出荷することになった。修正作業を完了、検査をして出荷梱包作業を開始した。

あらかた梱包作業が完了したところで、耐圧試験をするのを忘れたことに気が付いた。梱包を解いて耐圧検査をしてみると、不良品が見つかった。

修正作業中に絶縁シートを破損したのに気が付かず再組み立てしてしまったためだ。
サンプル品とはいえ危うく不良品をお客様に出荷してしまうところであった。

それ以来修正作業（中国語では『重工』とか『返工』という）が発生した場合作業の工程をきちんと紙に書き出すことにした。
すなわち、製品の分解→修正作業→組み立て→検査→梱包、全ての工程を書き出し、工程ごとの作業手順を手書きの作業指示書にする。

これをするだけで、うっかり工程を飛ばしてしまうことは激減する。これらの資料を基に作業開始時に作業員を集め説明をする。

こんなひと手間がつまらない不良を防いでくれる。

このコラムは、2008年6月9日に配信したメールマガジン【中国生産現場から品質改善・経営革新】第37号に掲載した記事です。

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